Sık sorulan sorular
Görüşmelerde en çok karşımıza çıkan sorular. Bulamadığınız bir şey varsa bize sorun.
Genel
Portaldaki fiyat faturayla aynı olacak mı?
Evet. Son tutarı ERP'niz hesaplar. Portaldaki tutar ile ERP'nin hesabı tutmazsa sipariş doğrudan geçmez, onayınıza düşer.
ERP'miz kapalıyken bayilerimiz sipariş verebilir mi?
Evet. Sipariş bekletilir ve ERP'niz açılınca otomatik olarak aktarılır. Sipariş kaybolmaz, iki kez de oluşmaz.
ERP'mizi internete açmamız gerekiyor mu?
Hayır. ERP'niz kendi sunucunuzda kalır, dışarıya açılmaz ve şifreleriniz sizde kalır. Teknik ekibiniz için ayrıntıları Teknik bilgiler sayfasında anlattık.
Hangi ERP'lerle çalışıyor?
Logo Tiger, Netsis ve Mikro ile çalışır. Farklı bir ERP kullanıyorsanız bize yazın, birlikte bakalım.
Bayilerimiz telefondan kullanabilir mi?
Evet. Portal telefon, tablet ve bilgisayarda çalışır; uygulama indirmek gerekmez, tarayıcıdan girilir.
Portal bizim markamızla mı görünecek?
Evet. Portal sizin logonuz, renkleriniz ve alan adınızla yayınlanır. Bayileriniz bizim markamızı görmez.
Kurulum
Kurulum ne kadar sürer, bizden ne isteniyor?
Süre ERP'nizin durumuna ve erişimlerin ne kadar hızlı açıldığına bağlı. Sizden ERP erişimi ve verileri birlikte gözden geçirecek bir kişi istiyoruz. Kesin takvimi sisteminizi gördükten sonra veriyoruz.
ERP tarafında ek lisans gerekiyor mu?
Çoğu kurulumda ERP üreticinizin bir bağlantı lisansı gerekir ve bu lisans size aittir. Hangisinin gerektiğini ilk görüşmede netleştiriyoruz; ERP bazında liste Teknik bilgiler sayfasında.
İleride ERP değiştirirsek ne olur?
Yeni ERP'niz desteklenenler arasındaysa yalnız bağlantı değişir. Portal ve bayilerinizin alıştığı ekranlar aynı kalır.
Ticari
Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Fiyat bayi sayınıza ve ihtiyacınıza göre belirlenir; kısa bir görüşmeden sonra yazılı teklif veriyoruz. İlk müşterilerimize özel fiyat uyguluyoruz.
Bize özel bir özellik isteyebilir miyiz?
Evet. Her pakette yılda 20 adam-saate kadar ek özellik geliştirme ücretsizdir. Bunu aşan talepleri ayrıca fiyatlandırırız.
ERP'mizin kendi B2B modülü var, farkınız ne?
Portalı bayinin gerçekten kullanmak isteyeceği bir arayüz olarak tasarladık; ERP değişse bile portal ve bayi alışkanlığı yerinde kalır. Mevcut modülünüz işinizi görüyorsa bunu açıkça söyleriz.
Önce deneyebilir miyiz?
Portalı demo görüşmesinde baştan sona gösteriyoruz. Anlamlı bir deneme ERP'nizle bağlantı gerektirdiği için klasik ücretsiz deneme yerine küçük kapsamlı bir pilot konuşabiliriz.
Sorunuzun cevabı burada yok mu?
Kısa bir görüşmede ERP'nizi ve ihtiyacınızı konuşalım.